Inteligência artificial a serviço da agenda médica
A recepcionista que nunca dorme.
Uma IA que atende o WhatsApp da clínica em segundos, a qualquer hora: responde o paciente, confere o convênio, oferece horário e pré-agenda a consulta. A equipe chega de manhã com a agenda andando e o histórico inteiro registrado no CRM.
conversa ilustrativa · madrugada de domingo
O problema que ninguém vê
O paciente chega. É no atendimento que ele se perde.
Números reais de um único mês de campanha de uma clínica em Brasília. A mídia funcionou. O vazamento aconteceu depois do clique:
Cada um desses 347 já foi pago. A Recepcionista IA existe para duas coisas: não deixar o próximo paciente esperar e voltar atrás de quem ficou no vácuo. Recuperar só 10% desse grupo significa cerca de 35 consultas de investimento já feito.
O que ela faz
Seis funções de uma recepcionista comercial impecável.
Atende em segundos, sempre
Madrugada, almoço, feriado. Nenhuma mensagem fica no vácuo, e quem responde primeiro leva a consulta.
Confere o convênio primeiro
Primeira pergunta do funil. Convênio aceito segue para o horário; particular recebe o caminho certo. Zero tempo perdido.
Pré-agenda na hora
Oferece os horários reais da agenda, registra a escolha e deixa a confirmação pronta para a equipe. Depois confirma, lembra e reduz falta.
Vai atrás de quem sumiu
O paciente pediu horário e desapareceu? Ela retorna no dia seguinte, com educação e no horário certo. É o follow-up que nenhuma equipe consegue sustentar.
Registra tudo no seu CRM
Cada conversa vira lead com origem, convênio e motivo no CRM que a clínica já usa hoje. Nada de sistema novo para a equipe aprender.
Sabe a hora de chamar gente
Urgência, caso delicado ou pedido para falar com humano: ela passa o bastão na hora e avisa a equipe. E nunca dá opinião médica.
A gestão enxerga tudo
Um painel que mostra a agenda enchendo.
Conversas ao vivo, funil do mês e o que a IA recuperou. A equipe pode assumir qualquer conversa com um clique.
Por que ela não erra o tom
Treinada com a operação real da clínica. Não com respostas genéricas.
A ficha da clínica é a lei
Convênios, horários, endereço, políticas: a IA só afirma o que está na ficha oficial validada pela clínica. O que não está lá, ela confirma com a equipe antes de responder.
Aprende com o histórico do CRM
As conversas reais que a clínica já teve viram matéria-prima: as perguntas mais comuns, as objeções, o jeito de falar do paciente da casa. É assim que ela chega pronta no primeiro dia.
Auditoria todos os dias
As conversas passam por revisão diária de qualidade nos primeiros meses. Desvio de tom ou de informação é corrigido na fonte, no mesmo dia.
Limites clínicos rígidos
Não faz diagnóstico, não dá opinião médica, não promete resultado. Assunto clínico é sempre da equipe médica; a IA cuida do caminho até a consulta.
Implantação
No ar em três passos. Sem mudar nada na rotina da equipe.
Ficha da clínica
Uma conversa para registrar convênios, horários, políticas e tom de voz. Esse documento vira o cérebro da IA.
Configuração e teste
Conectamos o número, integramos o CRM e submetemos a IA a uma bateria de conversas simuladas antes de qualquer paciente real.
No ar, com supervisão
A IA assume o atendimento com auditoria diária e relatório semanal no WhatsApp da gestão. A equipe assume qualquer conversa quando quiser.
Projeto reservado
Isto ainda não está à venda.
Esta é uma apresentação fechada de um projeto em construção pela Doutor Multimídia, com convite para poucos parceiros fundadores. O próximo passo é uma conversa.
Falar com o George